Un estudio reciente de Boston Consulting Group revela un aumento en la confianza hacia la inteligencia artificial (IA) entre los empleados, pero también destaca una creciente ansiedad sobre la posible desaparición de empleos en la próxima década
Confianza y Crecimiento
El uso de herramientas de IA y generativa ha crecido considerablemente en los últimos meses, con un 42% de empleados afirmando que estas tecnologías podrían eliminar sus puestos de trabajo en el futuro. Sin embargo, la confianza en los beneficios potenciales de la IA ha aumentado del 26% al 42% desde el año pasado.
Preocupación entre los Trabajadores
El estudio, que encuestó a más de 13,000 personas en 15 países, muestra que la ansiedad por la IA está especialmente presente entre los empleados de primera línea. Solo un 33% de estos trabajadores confía en las herramientas de IA generativa, en comparación con un 50% entre los líderes.
«En la presentación del nuevo estudio, la compañía destacó que “todo el mundo” entiende que la IA tendrá un impacto positivo, real y transformador en la sociedad, pero también en las empresas y la productividad. No obstante, BCG dijo que esta perspectiva es “cambiante”, porque actualmente el 46 por ciento de los encuestados afronta con optimismo la implementación de la IA en los procesos, frente al 52 % del año pasado.»
Capacitación y Transformación
La falta de capacitación adecuada se señala como una de las razones principales de la desconfianza. El informe subraya la necesidad de programas de formación continuos para mitigar el miedo y aumentar la adopción de la IA en el lugar de trabajo.
Perspectivas Futuras
A pesar de la incertidumbre, el 79% de los encuestados cree que la IA transformará significativamente sus empleos. Los autores del estudio recomiendan a las organizaciones centrarse en la gestión del cambio y la transformación integral para maximizar el valor de estas tecnologías.
Este equilibrio entre confianza y temor refleja la complejidad de la transición hacia un entorno laboral impulsado por la IA, donde el desafío es tanto tecnológico como humano.
Ver artículo en
